Casa fuente del Rey

RESERVAS

¿Cómo realizar su reserva?

Nuestras reservas se efectúan mediante El Sistema Centralizado de Reservas gestionado por Ruralgest.

Al hacer Clic en el botón "SOLICITUD DE RESERVA" se mostrará un formulario de solicitud y una ficha completa de nuestro alojamiento, incluidos servicios características de las habitaciones etc..

OJOEn ningún caso se solicita al cliente el pago vía online mediante tarjetas de crédito.

Una vez cumplimentada su solicitud, obtendrá automáticamente un documento con todos los detalles de su " prerreserva", precios, tipo de habitación y datos bancarios para la transferencia de un anticipo del 10% del total del precio de su reserva. En un plazo máximo de 12 horas, le confirmaremos su reserva, entonces usted debería abonarnos mediante transferencia bancaria el anticipo indicado.

Una vez ingresada la cantidad en concepto de anticipo pasa directamente a ser reserva, ofreciendo al usuario un número de identificación ( Localizador ) que le permitirá entrar directamente en su reserva, para modificarla o anularla .

OJOLa prerreserva tiene un plazo de vigencia de tres días contados a partir de la fecha en la que se hace la petición de plaza. En caso de no cumplir este requisito de pago de anticipo la prerreserva desaparece liberando con ello la habitación o habitaciones para nuevos clientes .

Reservas


Ruralgest

Nuestro establecimiento ofrece un Sistema Centralizado de reservas, mediante un convenio de colaboración con la plataforma Ruralgest que permite poder actualizar la disponibilidad periódicamente y con "responsabilidad", de tal forma que los datos que aparecen en Internet muestren siempre la situación real de nuestro establecimiento.

El sistema Centralizado de Ruralgest establece una comunicación bilateral entre el usuario y el propietario del establecimiento regulado por el Decreto 120/1998 del 6 de Octubre, de Ordenación del Alojamiento Turístico en el Medio Rural, de la Consejería de Medio Ambiente, Urbanismo y Turismo, reformado por Decreto 4/2000 de 25 de Febrero, estableciendo los distintos derechos y deberes. sobre ordenación de precios , reservas y servicios complementarios .


Anticipo

Cuando se proceda a efectuar una reserva de plaza en nuestro alojamiento rural deberá ser ingresado el porcentaje indicado (10%) por el propietario del precio total de la estancia reservada .

Una vez recibida la cantidad correspondiente al adelanto (mediante transferencia bancaria), el propietario comunicará al cliente la confirmación de la reserva especificando los siguientes conceptos: día de entrada y salida , número de plazas reservadas, número de habitaciones y precio total, así como el régimen aplicable en el caso de la posible cancelación .


Anulaciones

En todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado e indemnizando al establecimiento en cuanto a las cuantías que a continuación se indican :

La cuantía de las indemnizaciones será el resultante de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo exigido.

  • 5% si la anulación se hace con más de 30 días de antelación.
  • 40% si la anulación se hace 30 o menos días y más de 15.
  • 60% si la anulación se hace con 15 o menos días y más de 7. 100% cuando lo haga con 7 o menos días de antelación.

Confirmación de Reserva

Una vez cumplidos los requisitos de anticipo su reserva se mantendrá hasta las 20 horas del día que en su reserva aparece como fecha de llegada. Si la llegada del cliente no se produce y no hay ninguna comunicación para su confirmación por cualquier medio (teléfono, email , fax ) a partir de las 20:00 horas el propietario podrá disponer de la habitación o habitaciones reservadas. *El Sistema Centralizado de reservas.


Protección de datos:

Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado.

Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiendose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad.

Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse a nuestro Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.

Reservas